本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司投诉基本信息:2024年07月26日,消费者丁**(手机尾号 5177,用户ID ****6689)反映其于2024年07月26日在天猫商城(苏泊尔官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:绍兴市柯桥区市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者缪**(手机尾号 4241,用户ID ****6838)反映其于2024年07月24日在微店(苏泊尔)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换,修理。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者张**(手机尾号 2963,用户ID ****7010)反映其于2024年07月24日在京东商城(苏泊尔)通过网购购买锅具。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者孙**(手机尾号 7393,用户ID ****7084)反映其于2024年07月24日在天猫商城(天猫苏泊尔旗舰店)通过网购购买锅具。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者李**(手机尾号 6982,用户ID ****7215)反映其于2024年07月18日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者汪**(手机尾号 6782,用户ID ****7304)反映其于2024年07月18日在淘宝网(苏泊尔)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者何**(手机尾号 0361,用户ID ****7391)反映其于2024年07月18日在淘宝网(苏泊尔)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者向**(手机尾号 7827,用户ID ****7428)反映其于2024年07月18日在微店(苏泊尔官方小程序)通过网购购买锅具。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者孙**(手机尾号 5266,用户ID ****7488)反映其于2024年07月18日在快手(苏泊尔家电旗舰店)通过网购购买微型电风扇。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者孙**(手机尾号 7530,用户ID ****7525)反映其于2024年07月18日在拼多多(苏泊尔电器有限公司旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者滕**(手机尾号 6360,用户ID ****7569)反映其于2024年07月18日在京东商城(苏泊尔)通过网购购买燃气灶具。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,修理。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者刘**(手机尾号 7512,用户ID ****7607)反映其于2024年07月18日在京东商城(苏泊尔厨卫京东自营店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者徐**(手机尾号 2282,用户ID ****7661)反映其于2024年07月18日通过现场购买电饭锅。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:台州市玉环市市场监督管理局被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者陈**(手机尾号 6186,用户ID ****2122)反映其于2024年06月25日在在京东商城(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务,要求更换,退货,赔偿损失。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
市场成交量为2280.36万手,成交额为1.56万亿元。
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